ROAS là gì? Những cách tối ưu ROAS

ROAS là gì?

ROAS, là viết tắt của Return on Ad Spend – Lợi tức trên Chi tiêu Quảng cáo, có nghĩa là số tiền bạn nhận lại cho mỗi đô la bạn chi tiêu cho quảng cáo.

ROAS tương tự như ROI. Nhưng nếu ROI thường được dùng để tính hiệu quả của toàn bộ chiến lược tiếp thị, dựa trên tổng lợi nhuận thu được, thì ROAS được dùng để tính hiệu quả của từng chiến dịch quảng cáo, từng nhóm quảng cáo và thậm chí từng từ khóa.

Công thức tính ROAS tương đối đơn giản:

Doanh thu của chiến dịch quảng cáo / Chi phí của chiến dịch quảng cáo đó

Ví dụ:
Nếu công ty bạn chi trung bình 50 triệu đồng mỗi tháng cho chiến dịch quảng cáo, và thu về được 100 triệu đồng

ROAS = 100.0000.000/50.000.000 = 2

Hay nói một cách khác, mỗi đồng công ty bạn chi cho quảng cáo, thì sẽ kiếm về được 2 đồng.

Tại sao bạn cần quan tâm ROAS?

Khi chạy quảng cáo, chúng ta thường tập trung vào số lượt chuyển đổi (chuyển đổi), và giá mỗi chuyển đổi (giá mỗi chuyển đổi) của các chiến dịch quảng cáo. Những chỉ số này có đủ để bạn đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của mình không?

Tiếp tục với ví dụ: chúng tôi có 2 chiến dịch A và B

Chiến dịch A:

• 25.000đ giá mỗi lượt chuyển đổi (Cost per conversion)
• 100 lượt chuyển đổi (conversions)

Chiến dịch B:

• 50.000đ giá mỗi lượt chuyển đổi
• 50 lượt chuyển đổi

Chiến dịch A có vẻ thành công hơn, nhưng khi bạn nhìn vào tổng doanh thu và ROAS, đó là một câu chuyện khác.

Chiến dịch A	Chiến dịch B
– 100 lượt chuyển đổi – Cost per conversion: 25.000đ – Tổng chi phí chạy quảng cáo = 2.500.00 đ – Giá trị trung bình của một đơn hàng = 30.000đ – Tổng doanh thu = 3.000.000đ	– 50 lượt chuyển đổi – Cost per conversion: 50.000đ – Tổng chi phí chạy quảng cáo = 2.500.000 đ – Giá trị trung bình của một đơn hàng = 200.000 đ – Tổng doanh thu = 10.000.000đ
ROAS = 3.000.000/2.500.000 = 1.2	ROAS = 10.000.000/2.500.000 = 4

Rõ ràng, khi nhìn vào doanh thu và ROAS, thì chiến dịch B thành công hơn, đem về nhiều lợi nhuận cho chúng ta hơn.

Làm sao để tối ưu ROAS?

Hãy xem lại ROAS. công thức

ROAS = doanh thu quảng cáo / chi phí quảng cáo

Rõ ràng là ROAS bị ảnh hưởng bởi hai yếu tố là doanh thu và chi phí. Về cơ bản, để tối ưu hóa ROAS, nhiệm vụ của chúng ta là tăng doanh thu hoặc giảm chi phí hoặc làm cả hai cùng một lúc.

Hãy xem sơ đồ dưới đây của TUHOCMARKETINGONLINE.INFO, để hình dung những yếu tố sẽ ảnh hưởng đến doanh thu và chi phí cho chiến dịch quảng cáo của bạn.

Và dưới đây là một số chiến lược gợi ý giúp bạn có thể đồng thời tăng doanh thu và giảm chi phí

1. Tăng chất lượng mẫu quảng cáo của bạn

Bạn có thể bán những sản phẩm ưu việt, với công nghệ cải tiến, mang lại nhiều lợi ích, nhưng nếu quảng cáo chỉ mang tính chất giới thiệu chung chung thì khó thành công.

Điểm khác biệt của những gì bạn bán là gì, điều gì khiến mọi người mua sản phẩm đó từ bạn, hãy tổng hợp lại trong một vòng và đưa vào quảng cáo.

Hoặc thử thêm các dòng chứng nhận, đánh giá từ người dùng. Ví dụ: 4,9 / 5, được đánh giá bởi hơn 100 khách hàng Airbnb

Nếu đó là một quảng cáo về một chương trình khuyến mại, hãy dành thêm thời gian để làm cho nó có động lực hơn. Ví dụ: sale 50%, chỉ còn 18 giờ / trong vòng 24 giờ thôi.

2. Chú ý đến những từ khoá không đem lại hiệu quả

Trong quá trình chạy quảng cáo và đọc báo cáo, bạn sẽ nhận thấy rằng một số từ khóa tạo ra nhiều nhấp chuột / lưu lượng truy cập, nhưng không chuyển đổi, không bán hàng. Chúng tôi không muốn trả tiền cho những từ khóa này.

Đưa chúng vào danh sách “từ khóa phủ định” và bạn sẽ không phải chi tiền cho những từ khóa không hoạt động.

3. Tối ưu trang đích

Người dùng nhấp vào trang của bạn chỉ là bước đầu tiên. Để biến lưu lượng truy cập thành doanh số bán hàng, bạn cần tạo trải nghiệm người dùng tốt nhất.

Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà các nhà quảng cáo mắc phải là sử dụng cùng một trang đích cho tất cả các quảng cáo của họ, cho dù chúng đang nhắn tin hay nhắm mục tiêu đến các đối tượng khác nhau. Nội dung của trang đích cần phù hợp với nội dung trên quảng cáo. Ví dụ: nếu bạn đang giảm giá 20% cho quảng cáo của mình, thông tin đó cũng phải được làm nổi bật trên trang đích.

Đừng lười mà bỏ qua A/B Testing, cách này thật sự giúp bạn tối ưu nội dung và tỉ lệ chuyển đổi.

4. Tối ưu hiển thị trên di động và tốc độ tải trang

Khách hàng sử dụng thiết bị di động để tìm kiếm và mua sắm ngày càng nhiều và tất nhiên không ai muốn phải chịu đựng một trang web chậm chạp, hiển thị không tốt trên thiết bị di động.

Khách hàng trước màn hình điện thoại ít kiên nhẫn hơn trước màn hình máy tính, vì vậy hãy nỗ lực để cải thiện tốc độ tải trang. Tốc độ tải trang càng chậm, tỉ lệ thoát khỏi trang càng cao.

Đừng quên loại bỏ các chi tiết thừa để các trang bán hàng/ trang sản phẩm sạch sẽ, gọn gàng nhất có thể. Cũng như giảm thiểu tối đa các bước thanh toán/ đăng kí.

Bắt tay tính ROAS và tối ưu ROAS

Bây giờ bạn đã biết ROAS là gì và tầm quan trọng của nó, hãy bắt tay vào tính toán số liệu và sử dụng nó để tối ưu hóa các chiến dịch của bạn.

Giới thiệu Các phương pháp tiếp thị của TUHOCMARKETINGONLINE.INFO tập trung vào việc cải thiện chất lượng quảng cáo và tạo trải nghiệm người dùng tốt.

Bên cạnh những kỹ thuật này, bạn cũng cần chú ý đến chiến lược đặt giá thầu, tối ưu hóa giá thầu và điều này cũng ảnh hưởng rất nhiều đến ROAS.