TikTok Pixel là một công cụ giúp bạn theo dõi và đo lường hiệu quả quảng cáo trên nền tảng TikTok. Với TikTok Pixel, bạn có thể xem được các hoạt động của người dùng trên trang web của mình sau khi họ đã tương tác với quảng cáo TikTok. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình trên TikTok. Trong bài viết này, cùng TUHOCMARKETINGONLINE.INFO tìm hiểu cách tạo và cài đặt TikTok Pixel vào tài khoản của bạn.
TikTok Pixel là gì?
TikTok Pixel là một công cụ quan trọng giúp người dùng quản lý và theo dõi hiệu quả quảng cáo trên TikTok. Nó tương tự như Facebook Pixel hay Google Analytics, giúp thu thập thông tin về hoạt động trên trang web của bạn, theo dõi tương tác của người dùng và cung cấp dữ liệu về hiệu quả chiến dịch quảng cáo trên TikTok. Bằng cách sử dụng TikTok Pixel, người dùng có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
TikTok Pixel dùng để làm gì?
TikTok Pixel được sử dụng để theo dõi hành vi của người dùng trên trang web của bạn sau khi họ đã nhấp vào quảng cáo TikTok của bạn và đưa ra báo cáo về hiệu quả quảng cáo. Nó cho phép bạn đo lường các hoạt động như đăng ký, mua hàng hoặc xem sản phẩm trên trang web của bạn, từ đó giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình để tăng cường hiệu quả và tăng doanh số bán hàng. TikTok Pixel cũng cho phép bạn tạo các tập hợp đối tượng (custom audience) để phân loại người dùng dựa trên các hành vi trên trang web của bạn và sử dụng chúng cho các chiến dịch remarketing sau này.
TikTok Pixel hoạt động như thế nào?
TikTok Pixel hoạt động như một công cụ theo dõi, cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin về hành vi người dùng trên trang web của mình. Nó sử dụng các mã theo dõi để ghi nhận các hoạt động như xem trang, thực hiện đơn hàng, đăng ký dịch vụ, hoặc tương tác với các sản phẩm của doanh nghiệp trên trang web. Những thông tin này sau đó được sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên TikTok, giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao hơn và tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Khi người dùng truy cập vào trang web của doanh nghiệp, mã TikTok Pixel sẽ được kích hoạt và bắt đầu thu thập thông tin về hành vi của người dùng. Những thông tin này sau đó sẽ được chuyển đến tài khoản TikTok Ads của doanh nghiệp, nơi mà chủ doanh nghiệp có thể theo dõi và phân tích dữ liệu, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, và đưa ra quyết định về chiến lược tiếp thị.
TikTok Pixel hoạt động theo một quy trình với các bước như sau:
Bước 1: Người xem nhấp chọn một quảng cáo trên TikTok và truy cập vào landing page được kết nối với quảng cáo.
Bước 2: Pixel sau đó sẽ thu thập những thông tin về cách người dùng tương tác với landing page, bao gồm:
- Thông tin về quảng cáo/sự kiện (Ad/Event information): Thông tin về mẫu quảng cáo người xem đã nhấp vào hoặc thông tin về một sự kiện được khởi chạy.
- Dấu thời gian (Timestamp): Thời gian mà pixel của sự kiện được kích hoạt. Điều này được sử dụng để xác định thời điểm các hành động trên trang web diễn ra, ví dụ khi một trang được xem, khi một sản phẩm được mua,…
- Địa chỉ IP (IP Address): Được sử dụng để xác định vị trí địa lý của một sự kiện.
- Tác nhân người dùng (User agent): Được sử dụng để xác định thông tin về thiết bị, kiểu máy, hệ điều hành và trình duyệt.
Bước 3: Mỗi khi người dùng hoàn thành một hành động mua hàng/sự kiện, pixel sẽ gửi dữ liệu tới máy chủ của TikTok.
Bước 4: Thuật toán sẽ dựa vào dữ liệu thu thập được để phân bổ quảng cáo tới những người phù hợp.
Các bước cài đặt TikTok Pixel
Để cài đặt TikTok Pixel, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo TikTok Ads của bạn.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng TikTok Pixel ở phía trên bên phải của trang quản lý quảng cáo.
Bước 3: Nhấp vào nút “Tạo Pixel mới”.
Bước 4: Đặt tên cho Pixel và chọn loại sự kiện mà bạn muốn theo dõi.
Bước 5: Nhấp vào “Tạo” để hoàn thành việc tạo Pixel.
Bước 6: Sao chép mã TikTok Pixel và thêm mã này vào trang web của bạn.
Bước 7: Chạy kiểm tra TikTok Pixel để đảm bảo rằng mã Pixel đang hoạt động đúng cách.
Sau khi cài đặt TikTok Pixel, bạn có thể sử dụng nó để theo dõi hoạt động của người dùng trên trang web của bạn và sử dụng dữ liệu này để tạo ra các chiến dịch quảng cáo mục tiêu trên TikTok.
Cách 1: Cài đặt mã pixel nhờ tận dụng đối tác thứ 3 của TikTok
Bạn chỉ cần thực hiện 03 bước đơn giản:
Bước 1: Tạo pixel – Đặt tên pixel và chọn Automatically Install Pixel Code via 3rd party tool.
Bước 2: Lựa chọn đối tác – Kết nối trang web của bạn bằng cách chọn một đối tác (bao gồm Google Tag Manager, Shopify, BigCommerce, Ecwid, PrestaShop, Square). Tuy nhiên, chỉ có duy nhất 2 đối tác có thể hỗ trợ các nhà quảng cáo trên toàn cầu là Google Tag Manager và Shopify. Bạn nên lựa chọn Google Tag Manager bởi đây là công cụ phổ biến hơn.
Bước 3: Kết nối tài khoản – nhấp chọn Connect to a Google account.
Lựa chọn tài khoản Google Tag Manager của bạn, vùng chứa và không gian làm việc. Sau đó nhấp chuột chọn Next. Nếu bạn mong muốn chuyển sang một tài khoản Google khác, nhấp chuột chọn Use another Google account.
Cách 2: Cài đặt mã pixel thủ công
Bước 1: Tạo Pixel – Đặt tên, lấy pixel code và chọn Manually Install Pixel code.
Lựa chọn chế độ thiết lập event:
- Standard Mode: Tạo event trong Events Manager, cài đặt mã cơ sở trên trang web của bạn. Theo dõi hành động của khách truy cập trang web bằng sự kiện nhấp chuột (Click Events) và/hoặc sự kiện URL (URL Events). Chế độ này sẽ phù hợp với các nhà quảng cáo không có nguồn lực bởi không yêu cầu chuyên môn cao về kỹ thuật và không cần tùy chọn tham số.
- Developer Mode: Tạo event tùy chỉnh bằng cách sử dụng mã code. Ví dụ: kích hoạt sự kiện nếu khách truy cập cuộn xuống ít nhất 50% trang. Developer Mode hỗ trợ sử dụng quảng cáo giới thiệu sản phẩm động và tham số tùy chọn. Chế độ này sẽ phù hợp với những nhà quảng cáo có nguồn lực kỹ thuật hoặc muốn thu nhận được nhiều thông tin như Content ID.
Bước 2: Cài đặt pixel code bằng cách copy và paste lại mã pixel vào trang ở đầu phần tiêu đề trên trang web của bạn.
Tiêu đề của trang sẽ bắt đầu với tag <head> tag và kết thúc với tag </head>. Lúc này, bạn cần sao chép mã pixel lên trên cùng (ngay phía sau tag <head>). Bạn chỉ cần làm một lần duy nhất mà không cần thêm pixel nhiều lần lặp đi lặp lại trong header section.
Bước 3: Download TikTok Pixel Helper
Sử dụng TikTok Pixel Helper để kiểm tra nhằm đảm bảo mã pixel đã được thêm vào chính xác và những event được kích hoạt thành công.
Bước 4: Lựa chọn một template Event Tracking
Lựa chọn một lựa chọn mô tả đúng với doanh nghiệp của bạn (E-commerce, Gửi đơn đăng ký, Nhận tư vấn, Tải ứng dụng hoặc một event tùy chọn) để tạo ra một chuỗi những sự kiện được ghi nhận.
TikTok cung cấp cho người dùng 4 mẫu để thiết lập sự kiện trên Pixel, trong đó mỗi mẫu sẽ có từ 3-5 loại sự kiện được định nghĩa sẵn dựa trên hành trình người dùng. Người dùng có thể đặt tên cho mỗi sự kiện và cài đặt giá trị của từng sự kiện theo yêu cầu của doanh nghiệp, bao gồm cả đơn vị tiền tệ và phương pháp thống kê. Các phương pháp thống kê có thể được lựa chọn bao gồm “Every Time” để theo dõi nhiều lần hoàn thành sự kiện của người dùng hoặc “Once” để chỉ ghi lại một lần hoàn thành sự kiện trên mỗi người dùng. Ngoài ra, người dùng cũng có thể tùy chỉnh các mẫu sự kiện để đáp ứng nhu cầu theo dõi người dùng của mình. Mỗi mẫu sự kiện có thể hỗ trợ tối đa 5 sự kiện, với 17 sự kiện tiêu chuẩn có sẵn để lựa chọn.
Bước 5: Xác định sự kiện
Lưu ý rằng đây là bước rất quan trọng trong quy trình cài đặt bởi pixel sẽ không thể theo dõi hành động và nhận dạng tương tác của người dùng nếu sự kiện chưa được xác định.
Ở bước này, bạn cần xác định một chuỗi sự kiện để theo dõi hành động của người dùng. Bạn có thể xác định quy tắc theo dõi cho từng sự kiện bằng cách chọn Element Click, Destination URL, hoặc Pop-up Events.
Những cài đặt này sẽ giúp hệ thống đấu giá của TikTok xác định xem người dùng có thực hiện hành động mà nhà quảng cáo mong muốn trên trang web của mình hay không.
Click Events có thể được xác định bằng hai phương pháp khác nhau: tự động và thủ công.
Phương pháp tự động là khi TikTok tự động phân tích và xác định những Click Events trên trang web của bạn bằng cách quét các liên kết và các phần tử trên trang. Tuy nhiên, phương pháp này không luôn chính xác và bạn cần kiểm tra lại để đảm bảo rằng các Click Events được định vị chính xác.
Phương pháp thủ công là khi bạn tự xác định các Click Events bằng cách thêm mã TikTok Pixel vào các liên kết hoặc phần tử trên trang web của mình. Đây là phương pháp chính xác nhất và đảm bảo rằng bạn đã xác định đúng các Click Events mà bạn muốn theo dõi trên trang web của mình.
Thêm bộ chọn CSS của phần tử theo cách thủ công: Nhấp chọn Add Rule > Nhập bộ chọn CSS > Liên hệ với người phát triển trang web của bạn để cung cấp mã bộ chọn CSS cho element đã chọn và nhập mã vào chỗ trống > Save.
Bước 6: Tạo quảng cáo
Ở cấp nhóm quảng cáo, bạn cần liên kết pixel và chọn một sự kiện làm mục tiêu tối ưu. Sau khi chiến dịch quảng cáo hoạt động, bạn có thể xem tất cả dữ liệu sự kiện trong Events Manager và trên dashboard tổng quan chiến dịch.
Kết luận
TikTok hiện đang cung cấp một loạt các công cụ cho nhà quảng cáo để đáp ứng ba mục tiêu chính, bao gồm thu hút đối tượng mục tiêu chính xác để tối ưu trải nghiệm người dùng, xây dựng và duy trì khách hàng cho thương hiệu trên TikTok, và tạo ra mối quan hệ tăng trưởng mới cho ứng dụng. Ngoài TikTok Pixel, các công cụ khác như Events API và tính năng So Khớp Nâng Cao (Advanced Matching) cũng có thể giúp bạn tiếp cận, tối ưu và đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.